సమాజంలో కొన్ని విషయాల గురించి బహిరంగంగా మాట్లాడటానికి చాలామంది సంకోచిస్తారు. ముఖ్యంగా మహిళల వ్యక్తిగత అవసరాలు, లోదుస్తుల కొనుగోలు వంటి అంశాల విషయంలో ఇప్పటికీ కొంత ఇబ్బంది కనిపిస్తుంది. సరైన సైజు ఎంచుకోవడం, నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను గుర్తించడం, తమకు నచ్చిన వాటిని స్వేచ్ఛగా కొనుగోలు చేయడం వంటి విషయాల్లో మహిళలు ఎదుర్కొనే సమస్యను ఒక వ్యాపార అవకాశంగా గుర్తించారు రిచా కర్. ఆ ఆలోచన నుంచే పుట్టుకొచ్చింది Zivame. ఒకప్పుడు పెద్దగా చర్చకు రాని ఈ విభాగంలో మహిళలకు మరింత సౌకర్యవంతమైన షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడమే ఆమె లక్ష్యంగా మారింది.
రిచా కర్ ఎవరు? ఆమె విద్యాభ్యాసం ఏమిటి?
రిచా కర్ జార్ఖండ్‌లోని జంషెడ్‌పూర్‌లో పెరిగారు. ఆమె బిట్స్ పిలానీలో సివిల్ ఇంజినీరింగ్ చదివి, అనంతరం ముంబైలోని నర్సీ మోంజీ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ మేనేజ్‌మెంట్ స్టడీస్‌లో ఎంబీఏ పూర్తి చేశారు. చదువు పూర్తయ్యాక ఉద్యోగ జీవితంలోకి అడుగుపెట్టిన ఆమె, రిటైల్ రంగానికి సంబంధించిన అనుభవాన్ని సంపాదించారు.
తన ఉద్యోగ అనుభవంలో భాగంగా అంతర్జాతీయ లోదుస్తుల వ్యాపారానికి సంబంధించిన మార్కెట్‌ను పరిశీలించే అవకాశం ఆమెకు లభించింది. విదేశాల్లో ఈ రంగానికి ఉన్న ప్రాధాన్యంతో పోలిస్తే భారతదేశంలో మహిళలకు అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలు, కొనుగోలు అనుభవంలో కొన్ని లోపాలు ఉన్నాయని గుర్తించారు. ముఖ్యంగా సరైన సైజు, డిజైన్, ఉత్పత్తుల ఎంపిక, గోప్యత వంటి అంశాల్లో మెరుగైన సేవలకు అవకాశం ఉందని భావించారు.
మహిళలు ఎదుర్కొనే సమస్యను ఎలా గుర్తించారు?
సాధారణంగా దుస్తుల షాపింగ్‌లో మహిళలు తమకు నచ్చిన ఉత్పత్తిని ఎంచుకోవచ్చు. కానీ లోదుస్తుల కొనుగోలు విషయంలో మాత్రం కొందరికి సంకోచం ఎదురవుతుంది. కొన్ని దుకాణాల్లో పరిమిత సైజులు మాత్రమే అందుబాటులో ఉండటం, సరైన ఫిట్టింగ్ గురించి సమాచారం లేకపోవడం, తమ అవసరాలను సిబ్బందికి చెప్పడానికి ఇబ్బంది పడటం వంటి సమస్యలు ఉండేవి.
ఈ పరిస్థితిని రిచా కర్ వ్యాపార కోణంలో పరిశీలించారు. మహిళలు తమకు కావాల్సిన ఉత్పత్తులను ఇతరుల ఒత్తిడి లేకుండా, తమకు అనుకూలమైన సమయంలో, గోప్యతతో ఎంచుకునే వేదిక ఉంటే ఎలా ఉంటుందనే ఆలోచన చేశారు. మహిళలకు అవసరమైన ఉత్పత్తులను అందించడమే కాకుండా, వాటి గురించి సరైన సమాచారం కూడా అందించాలనుకున్నారు.
Highlights:
BITS పిలానీలో ఇంజినీరింగ్ చదివిన రిచా కర్
రిటైల్ రంగంలో అనుభవం తర్వాత సొంత వ్యాపారంపై దృష్టి
2011లో Zivame ప్రారంభం
మహిళలకు గోప్యత, విస్తృత ఎంపికలు అందించడమే లక్ష్యం
సమాజంలో సంకోచంగా భావించిన అంశాన్ని వ్యాపార అవకాశంగా మార్చిన ప్రయాణం
Zivameను ఎప్పుడు ప్రారంభించారు?
2011లో రిచా కర్ Zivameను ప్రారంభించారు. మహిళల లోదుస్తుల కొనుగోలును మరింత సులభంగా, సౌకర్యవంతంగా మార్చాలనే లక్ష్యంతో ఆన్‌లైన్ వేదికను నిర్మించారు. తమకు నచ్చిన ఉత్పత్తులను వెతకడం, వివిధ రకాల డిజైన్లు, సైజులను పోల్చి చూడడం, ఇంటి నుంచే ఆర్డర్ చేయడం వంటి సౌకర్యాలకు ప్రాధాన్యం ఇచ్చారు.
ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ ద్వారా కొనుగోలుదారులు దుకాణానికి నేరుగా వెళ్లకుండానే ఉత్పత్తులను పరిశీలించవచ్చు. ఈ విధానం మహిళలకు ఎక్కువ ఎంపికలు, వ్యక్తిగత గోప్యత కల్పించడంలో ఉపయోగపడింది. ఉత్పత్తుల వివరాలు, సైజులపై మార్గదర్శకం వంటి అంశాల ద్వారా కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకోవడం కూడా సులభం చేయాలని సంస్థ ప్రయత్నించింది.
Zivame ప్రారంభమైన సమయంలోనే ఈ రంగానికి సంబంధించిన సామాజిక సంకోచం ఒక సవాలుగా ఉండేది. అందువల్ల కేవలం ఉత్పత్తులను విక్రయించడం కాకుండా, మహిళలు తమ అవసరాల గురించి మరింత అవగాహనతో నిర్ణయాలు తీసుకునేలా చేయడం కూడా ఈ వ్యాపార ఆలోచనలో భాగమైంది.
వ్యాపార ప్రయాణంలో ఎలాంటి సవాళ్లు ఎదురయ్యాయి?
కొత్త వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించడం ఏ రంగంలోనైనా సవాలుతో కూడుకున్నదే. మహిళల లోదుస్తుల విక్రయం వంటి అంశం చుట్టూ సామాజిక సంకోచం ఉన్న సమయంలో Zivameను ప్రారంభించడం రిచా కర్‌కు మరింత ప్రత్యేకమైన సవాలుగా నిలిచింది. ఆమె వ్యాపార ఆలోచనను కుటుంబ సభ్యులు, పరిచయస్తులు వెంటనే అర్థం చేసుకోలేకపోయిన సందర్భాల గురించి కూడా పలు మీడియా కథనాలు పేర్కొన్నాయి.
అయితే ఒక సమస్య ఉందని గుర్తించడం మాత్రమే కాకుండా, దానికి ఉపయోగపడే పరిష్కారాన్ని అందించడమే వ్యాపారంలో ముఖ్యమని ఆమె ప్రయాణం సూచిస్తుంది. వినియోగదారుల అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం, వారి అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం, కొనుగోలు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం వంటి అంశాలు సంస్థ అభివృద్ధిలో ప్రాధాన్యం పొందాయి.
చిన్న ఆలోచన నుంచి గుర్తింపు పొందిన బ్రాండ్‌గా ఎలా ఎదిగింది?
Zivame ఆన్‌లైన్ విక్రయాలతో ప్రారంభమై, కాలక్రమేణా తన ఉత్పత్తుల ఎంపికను, సేవలను విస్తరించింది. సంస్థ అధికారిక సమాచారం ప్రకారం, మహిళల వ్యక్తిగత అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తులను అందించడం, వివిధ శరీరాకృతులు, సైజులకు సరిపోయే ఎంపికలను అందుబాటులో ఉంచడం దాని లక్ష్యాల్లో భాగం.
తర్వాత ఆన్‌లైన్‌తో పాటు భౌతిక రిటైల్ దుకాణాల ద్వారా కూడా వినియోగదారులకు చేరువయ్యే దిశగా సంస్థ అడుగులు వేసింది. దీని ద్వారా కస్టమర్లు ఉత్పత్తులను పరిశీలించడం, అవసరమైనప్పుడు ప్రత్యక్షంగా సహాయం పొందడం వంటి అవకాశాలు పెరిగాయి.
ఈ విజయాన్ని కేవలం ఒక వెబ్‌సైట్ ప్రారంభించిన కథగా చూడలేం. వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే నిజమైన సమస్యను గుర్తించి, దానికి అనుగుణంగా ఉత్పత్తులు, సేవలు, కొనుగోలు విధానాన్ని రూపొందించిన వ్యాపార ప్రయాణంగా చూడాలి.
రిచా కర్ విజయగాథ నుంచి నేర్చుకోవాల్సిన పాఠాలు ఏమిటి?
రిచా కర్ ప్రయాణం యువతకు, ముఖ్యంగా వ్యాపార రంగంలోకి రావాలనుకునే మహిళలకు కొన్ని ముఖ్యమైన పాఠాలను అందిస్తుంది.
మొదటిది.. సమస్యలోనే అవకాశం ఉంటుంది. ఇతరులు సాధారణంగా తీసుకునే సమస్యను కూడా కొత్త కోణంలో పరిశీలిస్తే వ్యాపార ఆలోచన పుట్టవచ్చు.
రెండోది.. వినియోగదారుల అవసరాలను అర్థం చేసుకోవాలి. ప్రజలకు ఏ ఉత్పత్తి అవసరమో తెలుసుకోవడంతో పాటు, దాన్ని కొనుగోలు చేసే సమయంలో వారు ఎదుర్కొనే ఇబ్బందులను కూడా గుర్తించాలి.
మూడోది.. కొత్త ఆలోచనలపై నమ్మకం అవసరం. సమాజంలో కొత్తగా అనిపించే వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు సందేహాలు, విమర్శలు రావచ్చు. వాటిని ఎదుర్కొంటూ వినియోగదారులకు ఉపయోగపడే సేవను నిర్మించడం ముఖ్యం.
నాలుగోది.. సౌకర్యం, గోప్యత కూడా వ్యాపార విలువలే. ఒక ఉత్పత్తి నాణ్యతతో పాటు దాన్ని కొనుగోలు చేసే అనుభవం కూడా కస్టమర్ల నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.
మహిళలు మాట్లాడటానికి సంకోచించే అంశాన్ని వ్యాపార అవకాశంగా గుర్తించి Zivameను ప్రారంభించిన రిచా కర్ ప్రయాణం ఇదే విషయాన్ని తెలియజేస్తుంది. ప్రతి విజయవంతమైన వ్యాపారం వెనుక పెద్ద పెట్టుబడి మాత్రమే ఉండాల్సిన అవసరం లేదు. ప్రజలు ఎదుర్కొనే సమస్యను అర్థం చేసుకుని, వారికి ఉపయోగపడే పరిష్కారాన్ని అందించాలనే ఆలోచన కూడా ఒక కొత్త వ్యాపారానికి పునాది కావచ్చు.